Отправлено: 29.06.10 12:38. Заголовок: "Зависает" конфигуратор 3,7

Доброго времени суток, прошу Вашей помощи в следующей проблемке: около 3 недель тому купил Око-О у Вашего дилера (с блоком питания и платой с релюшками), на выходных дошли руки до установки. Около 10 попыток соединиться с Око через конфигуратор 3,9 (доступный на сайте и драйвера шнурка верс3) не увенчались успехом, созвонился с поставщиком и мне скинул версию 3,7. А дальше начинается мистика: конфигуратор открывается, соединяемся с прибором и при чтении настроек якобы зависает конфигуратор (на любые нажатия конфигуратор не реагирует, но в процессах винды он значится как работающий процесс). Было предположение, что домашний комп глючит (т.к. при запущенном конфигураторе в режиме связи с Око проц 2,4 загружен на 100%), попробовал на втором компе знакомых (проц 2,0) ситуация повторилась, сегодня на третем рабочем компе пробую а эффект тот же – спустя приблизительно минуту после старта «висит» конфигуратор 3,7 не откликаясь на любые нажатия, но система с горем пополам работает и видно что загружен на 100% проц.

В чём может быть причина и какие мои действия могут решить данную «проблему»?

Пс: не знаю для чего, но может эти данные будут нужны:
- ОКО-0 я так понимаю 2010 года
- версия ПО (то что успевает показать конфигуратор) - 3,7
- шнурок юсб по фото 3
- винда ХР три разные сборки
- при «проверке» через HyperTerminal по данному порту какие-то «крякозяблики» бегают, значит обмен какими-то данными идет
- дилер внятного ответа не дал, ехать к нему это через весь Киев, а учитывая что работаю допоздна то до выходных не реально, а на выходных меня ждет море, а квартиру соответственно охрана )
- на DTM команды реагирует, на SMS откликается

 Отправлено: 29.06.10 23:16. Заголовок: vaalikos либо вы не..

vaalikos
либо вы не те дрова ставите на все три компа, либо шнурок какой-то неадекватный.
других вариантов в голову не приходит.
для охраны квартиры конфигуратора как правило не надо, но если вам горит к выходным сделать замороченную конфигурацию, то я могу через модемное соединение сделать ваши пожелания.
пишите на мыло о деталях support@oko.tm

 Отправлено: 30.06.10 15:59. Заголовок: re: либо шнурок какой-то неадекватный

У меня у самого подозрение на шнурок, сегодня смог связать конфигуратор и Око, слил данные, изменил, а вот залить обратно не получилось.

Отправил Вам на почту то что было на Око и то что хотелось бы увидеть.

пс: особых заморочек нет, но ведь кабель купил дабы "по нормальному" вносить изменения в конфигурацию, а получилось ...

 Отправлено: 30.06.10 22:18. Заголовок: залил таки конфиг файл

Таки смог залить конфиг файл в Око:
в моём мистическом случаи конфигуратор таки даёт поработать с Око около одной минуты ))) +/- пару секунд
- за первый заход слиты настройки с Око и быстренько сохранены на комп (дальше конфиг зависает и через диспетчер снимаю задачу)
- вновь открываю конфигуратор без подключения к Око, делаю нужные мне изменения и связывая конфиг и Око быстренько заливаю их на прибор (зависание и снятие через диспетчер)
- в третье открытие конфига и естественно новое подключени считываю и о чудо - всё что мне требовалось есть в конфиг файле на приборе

Скажем так, в данной ситуации выкрутился, но не удобно так, поэтому у меня к Вам вопрос - можно ли привезти к Вам отдельно шнурок и проверить его работоспособность? (если представится возможность до выходных и если не будет такой возможности то через пару недель)?

 Отправлено: 01.07.10 09:23. Заголовок: vaalikos есть предп..

vaalikos
есть предположение о так называемой проблеме ЭМС (ведь насколько я понял у вас ПК стационарные с импульсным БП внутри, и око-0 с ипбульсным БП.
просто попробуйте питать око сначала просто на внешнем акуме 12В (он у вас есть я так понял) и поиграться со шнурком, а потом с 220В. отпишитесь про результат, плс

 Отправлено: 01.07.10 11:09. Заголовок: re: проблема ЭМС

Да, ПК все стационарные с БП внутри и Око с импульсным БП + акум 12В.

Упс, таки может быть именно это и есть "мистика", косвенным доказательством может служить (по моему мнению), что при подключении HyperTerminal (естественно без конфига) в некоторых случаях приходилось менять вручную скорость с 9600 до 2400 и тогда шли нормальным потоком "крякозяблики", при 9600 бывал дисконект.

Сегодня буду дома поздно вечером и попробую проверить связку конфигуратора с Око без БП на акуме, по результатам отпишусь.

 Отправлено: 02.07.10 10:14. Заголовок: Попытка без БП

Попытка не увенчалась успехом, даже на акуме без БП конфигуратор подвисает спустя минуту +/-, приеду к Вам поменять шнурок и надеюсь всё встанет на свои места.
Спасибо Вам Boby за советы, надеюсь что когда приеду менять шнурок пообщаемся вживую ).

 Отправлено: 02.07.10 20:52. Заголовок: vaalikos надежда ум..

vaalikos
"Надежда" умирает последней

 Отправлено: 05.07.10 09:25. Заголовок: «Мистика» продолжается

Т.к. не уехал на море то решил довести «до ума» сигналку и поставить датчики + включить их в работу, дабы не откручивать весь блок, для этих целей взял у знакомых ноут, а вот тут и есть интересное: конфигуратор соединяется с ОКО, устойчивая связь около минуты (время за которое можно считывать и заливать настройки) а дальше связь с Око отваливается, но сам конфигуратор не виснет, посему таки как Вы и предполагали, зависание частично связано и с использованием стационарного ПК (проблема ЭМС), но сама проблема дисконекта видать в шнурке.

 Отправлено: 18.07.10 09:32. Заголовок: vaalikos надо первы..

vaalikos
похоже, надо шнурок поменять