Отправлено: 01.12.10 18:21. Заголовок: виснет прибор

Здравствуйте, подскажите причину "виснет" прибор, операторы SIM1-Kyivstar, SIM2-MTS. Прибор установлен в машине иногда замечаю нет дозвона при постановке\снятии, причем когда это заметил пытаюсь на него позвонить абонент недоступен и по одному и по другому номеру. Через некоторое время 1,2 часа приходит SMS что абонент появился в сети и связь восстанавливается. Если теряется связь у одного оператора, почему не переходит на другого? Ситуация повторяется уже 4 раз

 Отправлено: 01.12.10 22:36. Заголовок: zorro похоже, что э..

zorro
похоже, что это проблема скорей всего из-за "старения" внутреннего акума в око-1 (особенно проявляется при морозе).
надо прибор к нам - глянем на него, там уже давно мы модернизируем цепь заряда акума и питания ядра прибора.
Сделаем.

 Отправлено: 02.12.10 08:51. Заголовок: как его к вам отправ..

как его к вам отправить? адрес, служба отправки?

 Отправлено: 02.12.10 09:01. Заголовок: zorro отправте мыло..

zorro
отправте мыло на sale@oko.tm с текстом о необходимости ремонта прибора, и откуда он будет. Вам ответят - скорей всего автолюксом, и получателя укажут.

 Отправлено: 22.07.12 07:47. Заголовок: вчора ввечері у мене..

вчора ввечері у мене теж завіс прибор, цілий день сигналка працювала нормально, коли на вечір спробував поставити на охорону вияснилось що номер МТС позамережею, переключення сигналки на другу сімку київстара не сталося, тобто два номера у мене позамережею. Внутрішній акумулятор в сигналці видалено і перепрошито прошивкою V_6.0 (без внутрішнього акумулятора). Раніш, коли стояв акумулятор такого не було ні разу, сигналку експлуатую з 2009 року

 Отправлено: 22.07.12 09:23. Заголовок: був сьогодні в гараж..

був сьогодні в гаражі, добрався до сигналки, усі лампочки погашені, нінащо не реагує. пробував натиснути на rezet сигналка запустилась, усе запрацювало, дав запит на команду "статус" - годинник і дата не збилися. Через 5 хвилин прибор знову завіс, знову запустив через rezet, поки що працює. Якщо буде глючити і далі, спробую переключити на другу сімку і подивитись на його роботу.
Чесно кажучи такий глюк сигналки насторожує. питання до спеціалістів - що це було і як з таким боротися?

 Отправлено: 22.07.12 13:10. Заголовок: petrovitch якщо реа..

petrovitch
якщо реагувало на кнопку, то нічого не зависло. лампочки можуть бути погашені, коли е внутрішній акум и нема зовнішнього живлення для економії внутрішнього акума.
що означае "нінащо не реагуе"? при дзвінку на прилад, що відбувається?

у вас прилад з внутрішнім акумом, чи без (переробляли ми його)?

якщо з внутрішнім, то є сенс його нам вислати, ми в ньому видаляемо внутрішній акум, переробляємо схему живлення і заливаемо останню прошивку 6.0 для роботи без акума.

з приладом з внутрішнім акумом внаслідок його старіння можуть бути проблеми у вигляді періодичноі відстуності звязку з ним напротязі деякого часу

 Отправлено: 22.07.12 19:56. Заголовок: я ж усе написав чуть..

я ж усе написав чуть вище:
акумулятора внутрішнього нема, сигналка перепрошита на версію V_6.0
при дзвінку на номер сигналки, каже що позамережею, сама сигналка на другу сімку не переключається, тобто дві сімки сигналки сповіщає що вони позамережею
після ранішнього запуску через rezet, сигналка працює нормально, глюків більше не замічено, не хотілося б щоб таке повторилося знову

 Отправлено: 22.07.12 20:22. Заголовок: petrovitch ясно. ск..

petrovitch
ясно.
скільки разів періодично моргае лівий свтлодіод (зелений) коли прилад в мережі?
один, два чи три?
один - нормальний рівень гсм, два - середній, три - низький.
від чого живиться прилад?

 Отправлено: 23.07.12 07:57. Заголовок: скільки блимає світл..

скільки блимає світлодіод я якось не звернув уваги. Але другий раз, коли стався збій сигналки, я пробував встановити на охорону сигналку саме біля самого ж автомобіля. Дзвонив з МТС на МТС. Ще пригадую, що коли в друге глюканула сигналка, то зелений світлодіод горів не моргаючи і в цей час були недоступними два номера сигналки.
Живиться прилад від автомобільного акумулятора. Раніш, коли був внутрішній акумулятр, токого глюку не було. Випаяв внутрішній акумулятор і перепрошив сигналку десь місяць тому, глюки появилися вперше. Тепер от. вже сутки відсилаю час від часу СМС щоб сигналка передзвонювала мені - працює нормально, безе збоїв. Що це тоді було, ХЗ?

 Отправлено: 23.07.12 08:05. Заголовок: petrovitch крім вик..

petrovitch
крім викусування акума, також внутрішне живлення зробили 4В, замість 5В? перерізали вказану дорожку та впаяли вказану перемичку?

 Отправлено: 23.07.12 08:36. Заголовок: ось тут http://oko.f..

ось тут http://oko.forum24.ru/?1-8-0-00000025-000-0-0-1339603853 13 червня чього року я уточнював деякі питання по цьому поводу.
На даний час СМС каже що зовнішній акумулятор має напругу 12,8 В (бреше на +0,4В), а внутрішній 4,3В (так як і було з акумулятором)

 Отправлено: 23.07.12 20:38. Заголовок: petrovitch пидбреху..

petrovitch
пидбрехувати може на 5 выдсоткив - це нормально. а тестер що показував на внутрышньому живленны?

 Отправлено: 23.07.12 20:53. Заголовок: так я в курсі, читав..

так я в курсі, читав на форумі щодо похибки показів напруги на автомобільному акумуляторі. А, на внутрішньому тестер показував 4,12В.
Сигналка поки що працює нормально, без всіляких збоїв

 Отправлено: 05.09.12 15:12. Заголовок: 2 дні назад знову по..

2 дні назад знову повторився вищезгаданий глюк: позамежею обидві СІМки. Запустив прибор через кнопочку резет, усе запрацювало. Сьогодні виявив ще один глюк. Вночі прибор переключився з СІМ_1 МТС на СІМ_2 КИЇВСТАР, при спробі зняти автівку з сигналізації дзвінком від "господаря" не получилось - йде звичайний виклик і ОКО його не збиває, відповідно і не реагує на дзвінок. Спробував передзвонити з іншого телефону (теж занесений в ОКО), також йде виклик і ОКО його не збиває. Відправив на ОКО СМСку щоб переключити СІМки, ОКО команду сприйняло і виконало, надалі постановка і зняття з охорони дзвінком працювали без глюків. переключив ОКО знову на СІМ_2, спробував поставити/зняти з охорони - усе працює. На прошивці 5,7 таких глюків не було

 Отправлено: 05.09.12 22:20. Заголовок: petrovitch схоже на..

petrovitch
схоже на те, що в 6.0 (для роботы без внутрішнього акума) при незрозумілих обставинах виникає глюк :-(
виловити його буде важкувато. якщо є можливість чи бажання, то може спробуєте поки на одній сім-ці поюзати (в лівий слот поставити), може зможемо звузити коло пошуку глюка, особливо якщо з однією сімкою не буде такого повторюватися.
хоча не виключено, шо може бути і апаратна проблема (наприклад, ненадійний контакт між портом проца та гсм-модуля, раз він в мережі, але не реагує на звінок), яка могла виникнути внаслідок механічний дій при переробленні приладу.

 Отправлено: 06.09.12 05:41. Заголовок: залишати прибор на о..

залишати прибор на одній СІМці не хотілося б, у нас в кооперативі буває пропадає покриття тіє чи іншої СІМки. Ще замітив таку закономірність: раніш можна було втикнути одну СІМку в любий слот, а зарас одна СІМка буде працювати тільки в лівому (СІМ_1) слоті.
що до пошкоджень під час переробки, то це малоймовірно так як я робив усе акуратно, не поспішаючи. Практика пайки у мене є, колись збирав власноруч АОНи получалось нормально.

 Отправлено: 06.09.12 07:44. Заголовок: petrovitch так, в 6..

petrovitch
так, в 6.0 якщо одна сим-ка, то в лівий слот.
я мав на увазі НЕ явні пошкодження вашими діями (паяльник, викрутка та ін), а скриті дефекти самої монтажної плати (переходні отвори, наприклад), котрі могли проявитися при навіть незначному натиску на плату чи при пайці, чи при підключенні розєму, тобто це не є вина користувача. Бувало, що такі дефекти з часом проявляллись на око-1, але іх знайти достить важко. Все набагато простіше, коли воно просто не працює.

 Отправлено: 06.09.12 07:51. Заголовок: так до прошивки на в..

так до прошивки на версію 6,0 такого не було, все почалося після прошивки

 Отправлено: 06.09.12 17:15. Заголовок: petrovitch так до п..

petrovitch
так до прошивки 6.0 ви напевно не і чипали прилад :-)
я не стверджую, что це дійсно так, я лише припускаю, що таке може бути, бо на платі реально тоненькі дорожки та переходні отвори. І реально попадалися такі екземпляри, що напримкла при незначному натискуванні на плату прилад починае працювати, а до того - ні.
Скоріше всього є деякий глюк прошивки, який себе проявляе при певних обставинах і що саме гірше дуже рідко, щоб його зафіксувати.

 Отправлено: 06.09.12 17:49. Заголовок: так що ж робити у та..

так що ж робити у такій ситуації?

 Отправлено: 06.09.12 19:16. Заголовок: petrovitch поки у н..

petrovitch
поки у нас єможливість, можемо вам тупо поміняти прилад (ще є не розпродані раніше прилади без акумів), бо шукати непропай, що себе проявляє досить рідко дуже тяжко.
в такому випадку виключиться апаратна проблема, якщо вона була.
А якщо знову буде таке саме, то то вже гірше :-(
але якби це було так масово, то напевно тут би тільки ці питання і задавали, бо особисто тільки у мене півсотні акумів валяється після переробки та заливки 6.0 користувачам, які присилали на переробку.

 Отправлено: 06.09.12 19:42. Заголовок: скільки буде коштува..

скільки буде коштувати замінити прибор?

 Отправлено: 06.09.12 20:52. Заголовок: petrovitch думаю, щ..

petrovitch
думаю, що безкоштовно :-)
я просто перекину у ваш корпус одну із плат, які у нас лишилися після зняття з продажу цього товару.

 Отправлено: 07.09.12 06:29. Заголовок: Добре, коли і як мож..

Добре, коли і як можна буде вам переслати

 Отправлено: 07.09.12 07:43. Заголовок: petrovitch з привод..

petrovitch
з приводу пересилки на ремнот звяжіться на мило sale@oko.tm .
обовязково вставте в коробочку з приладом опис щодо проблем з ним, щоб я зрозумыв, що це ви :-)

 Отправлено: 10.12.12 14:14. Заголовок: Boby пишет: я прост..

Boby пишет:

цитата:

я просто перекину у ваш корпус одну із плат, які у нас лишилися після зняття з продажу цього товару.

З жовтня 2012р тестував вашу нову плату. В порівнянні з тією що стояла, напругу показує точно, правда завісає майже так само. Сьогодні знову завісла, ввечері піду перезапускати. А, завісає сигналка, коли йде переключення між СІМками. Сьогодні СМСками перемикав СІМ1_МТС-СІМ2_Київстар-СІМ1_МТС-СІМ2_Київстар на останній не віддзвонило - тепер обидві СІМки поза мережею. Задрало блін вже, на старій прошивці з акумулятором такого не було. Ще, заради експеременту спробую поміняти СІМки місцями, може попустить, хоть надії мало. Да, при завісання СІМок сам прибор працює, годинник не збивається тільки толку з нього при таких розкладах "нуль".

 Отправлено: 10.12.12 14:34. Заголовок: може можна вкинути в..

може можна вкинути в програму таку фічу, щоб при неможливості віддзвонитися після перемикання СІМки, програма періодично (5-15хв) робила спробу перезапустити СІМку, або переключитися назад на стару СІМку хай, скажімо, після 5-10 спроб перезапуску. Можна зробити щоб ця опція програмно вкл/викл СМСкою з певною комбінацією цифр_букв.

 Отправлено: 10.12.12 21:42. Заголовок: petrovitch оскільки..

petrovitch
оскільки саму плату вам міняли на іншу, то напевно є або глюк в прошивці, або це повязано с апаратним обмеженням при переробці на безакумулятну схему.
раніше процесор міг ключом по мінусу відкидати акум від гсм-модуля щоб його у разі зависаня автоматично перезапускати, а зараз гсм-модуль живиться паралельно з процом в 4В і проц не може окремо знімати живлення з гсм.

раджу вам поки що лишити тільки одну сім-ку в приладі у лівому слоті, а ми спробуємо все-таки відшукати причину такої поведінки при двох сім-ках.
з одною сім-кою, гадаю, що поєднання апаратної переробки та прошивки 6.0 працює стабільно, бо було б дуже багато таких же нарікань від користувачів (не тільки ви один користується око-1 без акума).

виходить, що більшість користувачів все-таки реально в житті використовує лише одну сім-ку, бо якби використовували дві, то не тільки б ви задавали подібні питання.

 Отправлено: 11.12.12 08:46. Заголовок: Boby пишет: раніше ..

Boby пишет:

цитата:

раніше процесор міг ключом по мінусу відкидати акум від гсм-модуля щоб його у разі зависаня автоматично перезапускати, а зараз гсм-модуль живиться паралельно з процом в 4В і проц не може окремо знімати живлення з гсм.

можливо і так, бо прибор завісає саме при зміні СІМки. Буду дуже вдячний якщо ви вирішите цю проблему зміною в прошивці.

 Отправлено: 14.12.12 18:52. Заголовок: У меня были проблемы..

У меня были проблемы с СИМкой только уже в деталях всё не помню. Я просто не хотел надоедать ( а то и так напрягал разработчиков). Помню, что на прошивке уже без аккума никак не мог наладить работу 2 СИМок : одну от КС, вторую от МТС. МТС-совкакая не работала ни в одном из слотов. До того пользовался одной только СИМкой а тут хотел уже в дебри авто поставить: так и не заработала тогда. Думал может и СИМка "не такая". Вобщем поставил с одной СИМкой а теперь что-то ещё пробовать неудобно (под торпедо она). Но мне одной хватает в принципе.

 Отправлено: 14.12.12 23:49. Заголовок: petrovitch зроблено..

petrovitch
зроблено пакращення у версії 6.1 (вже викладено в архіві за назвою Версія 5.8 на http://oko.plys.kiev.ua/oko-1w.htm).
зроблений більш вдосконалений алгоритм переключенні між сім-ками - спробували багаторазове переключення - працює.
якщо немає можливості самому залити прошивку, то в ЛС дайте номер приладу та його серійний номер - спробуємо через модемне зєднання самі залити.

 Отправлено: 11.01.13 11:49. Заголовок: Мені здається я вияв..

Мені здається я виявив новий глюк у новій прошивці. Переключився я на другу СІМку (київстар) і замітив що періодично СІМка пропадає з мережі. Тобто, я періодично продзвонюю з телефону "не господар_1" і дуже часто чую що номер позамережею, це відбувається досить часто і СІМка вилітає з мережі до 3хв, потім з'являється, але СМСка що номер з'явився в мережі не приходить. З понеділка спробую так само перепровірити першу СІМку (МТС), бо до цього я на першу СІМку відправляв СМСку з відзвоном, от згадую що відзвонювалась сигналка не завжди відразу,то думаю що і перша СІМка теж інколи вилітала, поки що це тільки припущення.

 Отправлено: 14.01.13 10:12. Заголовок: сутки тестую на СІМ_..

сутки тестую на СІМ_1 (МТС) - працює бездоганно, значить глюк лише з СІМ_2.

 Отправлено: 19.01.13 22:34. Заголовок: Тиждень тестування р..

Тиждень тестування роботи сигналки на СІМ_1 МТС бездоганно., працює без будь-яких глюків. Як тільки переключився на СІМ_2 Київстар, так відразу одні глюки. Дуже часто номер недосяжний, мало того, скажу що за певний проміжок часу він більш недосяжний, а ніж досяжний. Що цікаво, даже після 10 невдалих дзвінків на номер сигналки, СМС про те що з'явився номер в мережі не приходить.
Хотілося б почути думку спеціаліста, бо як для сигналки, це глюк сутьєвий. Перед цим були проблеми з переключанням між СІМками, тепер проблеми з роботою СІМ_2

 Отправлено: 19.01.13 23:54. Заголовок: petrovitch а який р..

petrovitch
а який рівень гсм при КС?
хочу сказати, що функція "абон зявився в мережі" є суто фішка оператора і аж ніяк не залежить від приладу. хочу запевнити, що не існує з боку приладу функціі типу "скажи господарю, що я в мережі, причому мерщій".

якщо ви в мережі КС, то який рівень прийому гсм? скільки раз періодично моргае правий світлодіод?

 Отправлено: 20.01.13 08:36. Заголовок: а який рівень гсм пр..

цитата:

а який рівень гсм при КС? хочу сказати, що функція "абон зявився в мережі" є суто фішка оператора і аж ніяк не залежить від приладу. хочу запевнити, що не існує з боку приладу функціі типу "скажи господарю, що я в мережі, причому мерщій".

Я знаю що функція сповіщення про появу абонента в мережі фішка оператора. Я хотів підкреслити той факт, що коли СІМ_2 дійсно позамежею, тобто сигналка працює на СІМ-1 і зробити дзвінок на СІМ_2, а потім переключити сигналку на роботу СІМ_2, то приходить СМС з сповіщенням про появу абонента в мережі. А коли прибор знаходиться постійно на СІМ_2, то при "пропаданні" абонента я роблю до 10 дзвінків і коли він знову "з'являється" то СМС не приходять, не було такого ще не разу. От чому так?

цитата:

якщо ви в мережі КС, то який рівень прийому гсм? скільки раз періодично моргае правий світлодіод?

Рівень київстара у тому місці прийому хороший. Раніш, коли стояла проста антена ГСМ, були випадки коли сигналка перемикалась з МТС на київстар, навпаки ніколи не було, зарас стоїть додаткова антена ГСМ. До того ж я пробував в різних місцях експерементувати і біля дому і біля роботи - результат одинаковий. Та й як би сигнал був слабкий, то сигналка повинна була перейти на іншу СІМку, а вона цього не робить.
Думаю, може стоїть проаналізувати останні зміни в прошивці, мені здається що коли був глюк переключення між СІМками, то таких завісань не було, принаймні я не замічав, а тут відразу відчулися проблеми.

 Отправлено: 22.01.13 09:19. Заголовок: Мабудь я всетаки пос..

Мабудь я всетаки поспішив з виводами про глюки сигналки. Третій день тестую на СІМ_2 (київстар), працює добре, за весь час може раз чи два не зв'язало з сигналкою - це вже не проблема. Получається випендрювався київстар, шкода що наші мобільні оператори так погано працюють, адже саме київстар багато вибирають для сигналок.

 Отправлено: 22.01.13 13:46. Заголовок: petrovitch нема ніч..

petrovitch
нема нічого в світі бездоганного, навіть людина - творіння Боже, то й та далека від досконалості.